电子地图导引系统

1、背景

随着现代经济的飞速发展，人民生活水平的大幅度提高，人们对商城的需求也趋向于高标准、精密度、多样化水准，因此商场的规模逐步扩大。但消费者对商场的大厅和商铺的布局不了解，消费了消费者的宝贵时间及精力，体现出服务思想不完善，内部机制不健全。所以导购的概念油然而生。

传统的商场中的导购方式并不完善，大多数是在门口、电梯口悬挂导购牌。这种方式缺乏与顾客的交互性。神州视翰在多年积累的联网信息发布技术基础上，开发出一个既能适应商场导购业务的需要，同时也满足了物业和商家宣传商品信息的导购信息系统。商场导购系统的应运而生，使商场的信息管理更加完善，让商场在日益激烈的竞争中有一席之地，对顾客来说具有更高的实用价值。

2、建设目标

★  系统实现价值

商城导购系统的应运而生，在触摸互动的作用下拉近了企业与顾客之间的距离，实现了对客户电子地图导购、品牌推介导购、促消活动导购、流行品牌导购、商业广告咨询的目标。

★  展示企业形象

多媒体导购系统的应用使市场化管理有了统一的形象推广窗口，提高了企业的整体档次、体现了老市场现代化管理的水平。

★  增加广告收益

一方面导购系统的广告位的出售和广告带来的价值增加了企业的收益，另一方面导购智能化也减少了人工的成本，提高了商场服务的工作效率。

★  提升服务形象

多媒体导购系统的应用使客户方便查询到所需商品商铺所在地，必免了客户在各商铺中找来找去，大大的方便了客户。通过品牌推介、流行动态、服务指南、商户排行等功能为商户提供了便捷的导购指导。

★  宣传电子化

随多媒体导购的发展，企业宣传实现了电子化，通过多媒体导购达到了商户的商品与目标销费者形成了互动，使商户与市场形成了互动，使整个企业的宣传扩大化，辐射面更广泛。企业宣传电子化、商户广告电子化、使有限的广告位无限化。

3、产品价值

★  查找方便：

用户能够自主查询，快速获取有效信息

★  更新快捷：

更新活动信息能及时更新

★  改善体验：

即使更新的电子触摸屏，加大宣传力度

★  预约模块：

更人性化的服务，提升客户粘性

★  大数据后天：

统计前台查询频率，让管理者更清楚用户所想

★  提升形象：

使用高科技电子产品，提升商场形象

★  节省成本：

更新信息不再需要大量制作平面导示牌，一劳永逸

4、产品应用

★  平面/3D地图导航指引功能