2021年12月18日，上海交通大学医学院附属瑞金医院海南医院暨博鳌研究型医院（以下简称：“瑞金海南医院”）投入试运行。

医院位于海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区，海南博鳌乐城是中国唯一的医疗特区，国际最先进创新药械进入中国市场的重要通道。瑞金海南医院是乐城先行区中唯一一家公立医院，是服务海南建设自由贸易港的国家战略、推进沪琼合作协议落地见效的重点项目。医院总建筑面积共90270平方米，一期核定床位数500张，是以海南省人民政府为建设主体，以上海瑞金医院为输出医院、海南省人民医院为依托单位，携手建设国家区域医疗中心。

作为国内首家临床研究型医院，瑞金海南医院如何更好的突出研究型医院的科技感与人性化尤为注重。从而在智慧门诊至病房对广州聚点从整体设计、细节、至稳定运维等方面提出了高要求、高标准。

针对患者在就诊候诊过程中各种排队插队、就诊时间长、拥挤等现象，广州聚点利用互联网、物联网等信息化手段，结合智慧终端优势，实现候诊就医、病房取药等环节的便捷服务，为病人就诊、医护诊疗和门诊管理提升效率，基本实现“规范秩序、高效就医、减少拥挤，优化体验”的目的。

系统能够通过一级、二级候诊区划分，有效的规范就诊患者候诊秩序，同时实现候诊区间人流调。通过多诊室队列等候，还避免了排错号现象的发生，减少许多不必要的纠纷，也在一定程度上缓解病人的急躁、焦虑情绪。

利用物联网、信息化通过数据赋能实现精细化管理，改善就诊环境、提高工作效率，让患者真正意义上享受到“一路绿灯，畅通无阻”的就医体验。

此外病区设计的智慧病房综合应用系统，采用纯数字化、全IP架构，结合物联网、大数据分析等前沿科技，搭建起病床与护士站及医生之间快速沟通的桥梁。

系统以全新的理念和方式提供了强大完善的医护患信息、通讯功能，不仅保留了传统产品的优点，还可实现可视化对讲、呼叫转移、健康宣教、查看医嘱、院内点餐、服务评价、电视服务等功能。

四色胶囊门灯不同颜色分辨护理事件重要性，利于护士准确区分事件轻重缓急，优先处理危重症患者需要，避免护士来回往返浪费时间，让“数据跑”代替“护士跑”，真正做到把时间还给护士，把护士还给患者。

系统方便、快捷、操作性和实用性强，保证了护理安全，规范了护理行为，增强了护理人员服务意识，提高护理工作的自动化、数字化和人性化水平，实现医院护理信息管理向病房延伸，极大地推动了医院的信息化建设和数字化发展。

智慧病房建成后，病区患者的信息全部变成了数字化可见，与患者沟通起来更便捷了，对护士在监测患者的病情、执行治疗情况及卫生宣教等多方面均达到了省时省力的效果。

目前，瑞金医院海南医院门诊及病房通过信息化技术实现“智慧医疗”“智慧服务”“智慧管理”三位一体的智慧医院建设，在增效提质的同时，为广大患者带来更好的医疗体验。广州聚点也将继续为瑞金医院海南医院提供技术支撑，为建设中国特色自由贸易港和打造健康海南做出自己的贡献。

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