山东大学齐鲁医院是历史悠久的百年名院，素有“东齐鲁”的美誉。齐鲁医院（青岛）于2013年正式开业，与中心院区保持统一规划、一体发展，从建院之初就站在了较高的起点之上。

山东大学齐鲁医院始建于1890年，建院131年来，形成了门类齐全的学科体系、实力雄厚的人才队伍和医疗、教学、科研平台，在海内外享有盛誉。

作为山东省内的重点医院，山东大学齐鲁医院2020年度完成门急诊量388.05万人次。面对众多的患者，医院门诊能力的提高离不开每个流程的完善，配备完善成熟的智慧门诊秩序管理系统成为关键。

为此，神州视翰智慧门诊利用信息化手段提高医院综合医疗服务能力和质量，实现了以患者为中心，助力医护，提升医院管理的建设目标。系统为医院门诊带来了现代化的舒适有序的就诊环境，以高水平的信息化与智能化手段进一步优化了就医流程，使医院门诊服务质量与工作效率得到更加有力的保障，患者的就医体验也获得了“质”的提升。

通过神州视翰智慧门诊系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者，缓解病人的就诊压力，同时确保患者的就诊质量，给病人提供公平、公正、公开的就医方式，同时也减轻了医护人员的工作压力，提高医院的医疗秩序规范化、门诊管理信息化与现代化。

患者到达门诊候诊区后，可自助在报到机上报到确认，此时候诊大屏幕将显示患者姓名，报到后的患者在一级候诊区等待。医生可在电脑工作站中获知哪些患者已到达。系统按照预约和到达双结合的顺序统筹安排，在诊区大屏幕、诊室门口显示屏上呼叫即将就诊的2-3位患者到医生诊室外，成为二级候诊区。

通过神州视翰智慧门诊系统，可真正实现一医一患一诊室，有利于节省相邻患者间的等候时间，杜绝了“一人看病众人围观”，在保护患者隐私的同时，也能够极大的提高医生的工作效率。

用信息化手段，将新一代信息技术与门诊医疗服务深度融合，创新医疗服务模式，致力于提供满足医院需求的门诊分诊等高品质产品，显著改善百姓就医环境，为院区提高医疗服务水平、实现优质医疗资源扩容提供有力支撑。 

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