发布时间:2024.06.21 信息来源:神州视翰
晋江市医院(上海交通大学医学院附属第六人民医院)始建于1936年,是一所集医、教、研、防为一体的三级综合性医院,承担着全市医疗保健、院前急救、传染病防治及突发公共卫生事件救治等任务。
2021年1月晋江市医院顺利完成整体搬迁,正式开启属于晋江市医院的一个全新时代。医院以此为契机,为全面提升医院服务水平和管理水平,与广州聚点达成合作,进行全门诊分诊信息化建设。
广州聚点秉承“以客户为中心,以交付为核心”的理念,在确认当时项目满足实施条件后,迅速派出实施工程师,用时20天完成整栋妇儿中心楼的调研、软件部署、系统对接、系统调试等工作,且达到院方要求的使用标准。
在第二阶段门诊楼和医技楼进场后,聚点团队谨记“交付才是硬道理”,持续发力并依托公司强大技术研发团队,利用形成的实施计划、甘特图来实时监控项目进度,加强项目过程的可视化管理,把责任和任务落到实处,让项目有序进行。第二阶段用时1个月,完成所有调试工作并投入使用。
分诊管理系统上线后,有效优化患者排队秩序,解决网上挂号同院内挂号不并轨、复诊无序、过号等传统门诊问题,实现门诊就诊环节的规范化、智能化,提高就诊效率。高效的智慧服务新模式,让患者享受到“一站式”就医体验,获得患者一致好评,稳定和谐的医患关系,大大提高了医院的形象,有效提升了医院的竞争力。
至今距分诊管理系统上线已有3年,系统依然运行稳定,这套系统经过时间检验证明了其自身稳定可靠的价值。广州聚点始终本着对以客户为中心的精神,匠心营造满足客户要求,交付客户期望的高品质产品。广州聚点将与晋江市医院保存紧密合作,共同探索未来医疗服务的创新之路,以更高的服务能力推进医院高质量发展,将医院品牌力量推向新的高度。
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