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转载:广州聚点携手梧州市工人医院共建智慧门诊,提升群众就医满意度

发布时间:2024.08.09 信息来源:神州视翰

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2023年12月16日,由广州市聚点电子科技有限公司参与承建的广西梧州市工人医院迎来建院120周年,同日,该院门诊住院综合楼正式投入启用。

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梧州市工人医院2000年成为桂东地区首家国家三级甲等综合医院,2003年成为广西医科大学第七附属医院。据悉,市工人医院门诊住院综合楼规划总建筑面积约14万平方米,整体共28层。门诊住院综合楼投入使用后,该院总院开放床位可达1200多张。

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▲启用仪式现场

2019年梧州市工人医院引进广州聚点分诊管理系统,医疗服务流程得到有效改善,为患者就医带来极大便利。市工人医院大力发展数字惠民应用,推动卫生健康数字化转型,门诊住院综合楼继续延用广州聚点分诊管理系统及信息发布系统。

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▲19年启用的分诊管理系统

宽敞明亮的门诊大楼,同新引进的设备和不断精进的医疗技术,让医院的医疗服务水平和患者就医环境得到提升。同时,利用信息化手段优化就诊及管理流程,加速信息化建设,促进学科繁荣发展。

>>宽敞明亮的就诊环境<< 

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在预约的基础上,新门诊住院综合楼启用分诊管理系统,最大限度地减少患者就诊等候时间和改善就诊体验。系统可与HIS系统之间实现数据对接互通,实现门诊“一站式”信息化管理服务,让患者踏入医院门诊大厅的一刻即享受到信息化服务带来的便捷。同时,为患者就诊、检查、抽血、取药等提供良好的等候环境,患者报到后就进入排队队列,即可静坐等候。

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▲有序的候诊环境

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▲有序等候取药

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▲有序等候抽血

需要回诊的患者,再次到报到机前扫码或输入门诊号报到,回诊签到成功后,患者到相应诊室按显示顺序候诊。规范门诊就医流程和秩序,解决患者在医院排队过程中存在的无序、插队,拥挤等问题,减少了因排队问题而引发的医患矛盾。

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分诊管理系统同时还包括患者信息管理、医生信息管理、数据统计等功能,这些功能有助于提高医院工作效率、改善决策支持和加强协作沟通。通过科学的数据和信息化的手段,医院也可以更好地管理和利用信息资源,提升医疗服务的质量和效率。

信息发布系统是医院对外信息呈现的窗口,应用在医院的大厅、电梯间、候诊区域等多个场景,让患者以最直观的方式获取到最新的医院动态、健康宣教、科室介绍、专家介绍等多重信息。

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梧州市工人医院新门诊住院综合楼信息化建设作为医院的重点任务,在医院各级领导和机关的指导下,在门诊部以及相关科室的大力支持下,顺利完成交付启用并取得良好的建设效果。新楼新面貌,信息化、数字化为门诊住院综合楼卫生健康数字化转型提供全方位的支撑,极大改善群众的就医和住院环境,让患者充分享受到高品质的医疗服务。

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