在医疗信息化加速演进的当下，医院智能化管理体系对护理工作效能与服务品质的进阶提升提出了全新命题。当前市场中的呼叫对讲产品在临床场景的深度应用中，部分设备存在持续运行稳定性、数据同步实时性、应用场景适配维度拓展等实践课题，普遍与临床预期存在差距。呼叫需求与临床实际需求紧密结合，如果未满足临床实际工作需要，就会影响医护工作效率和患者体验。

神州视翰依托数载技术积淀与医疗场景的深度解构，匠心推出新一代智能呼叫对讲系统。该系统以“稳定、精准、全面”为核心，通过模块化技术架构与场景化功能设计，为智慧病房建设提供更具效能的数字化解决方案，助力医疗服务体系向智能化、精准化维度深度跃迁。

行业痛点剖析

设备规模化部署与运维的平衡挑战

随着智慧医疗场景的拓展，呼叫设备在病房、护士站等多场景的密集化部署已成趋势。然而，大规模设备集群在日常运维中面临巡检复杂度提升、故障定位时效性要求高、系统迭代兼容性管理等现实课题，运维资源在设备全生命周期管理中的投入成本与效率优化之间亟待更优解。

数据协同与医护工作流的衔接瓶颈

当前呼叫系统在数据交互层面，存在跨终端信息同步延迟、多系统数据互通性不足等情况。数据在医护工作流程中的流转链路尚未形成全闭环，导致部分场景下仍需依赖人工介入，与 “全自动流程” 的智能化目标存在一定落差。

功能场景化延伸与临床需求的适配缺口

现有呼叫系统的应用多集中于基础呼叫应答功能，在临床业务场景的深度赋能上存在拓展空间，尚未充分构建起与患者诊疗流程、护士护理操作等场景的协同支持体系。呼叫需与临床实际工作紧密结合，聚焦护理工作痛点，构建医疗服务引新场景。

精准破局方案

多重运维机制，打造“自维护生态体系”

神州视翰呼叫对讲系统具备多重运维机制，通过终端应用守护，硬件看门狗，电源级别监管组成三道防护措施，确保设备在异常情况下自我恢复，无须维护人员干预。同时，系统具备运维管理平台，可实时监测设备状态，行成稳定的运维生态体系，大幅降低医院运维成本。

数据“效率革命”，让护理专业更聚焦

系统通过与医院的HIS、检查、手术、护理等系统深度对接，打破了医院数据孤岛。根据医嘱、手术、检查、护理措施等数据，从风险、安全角度，自动解析并智能动态更新，确保关键信息“一目了然”，风险预警实时呈现。呼叫终端搭载柔性定制引擎，显示页面随需而变，快速适配临床应用。

赋能临床，解锁智慧护理全场景

·  护理任务高效管理：利用床头屏触摸属性，相关人员可直接在床头屏上一键开启餐后血糖计时器，系统便自动开启计时，无需护士手动记录。当倒计时归零，床头屏会自动弹窗并语音播报提醒，病房门口门灯闪烁，走廊、护士站等设备实时提醒，多设备联动的精准提醒，让护士在床旁多了一个护理助手，提升床旁护理效率。 

·  医疗消息个性化精准推送：根据患者医嘱、手术、检查、护理措施等数据，从风险、安全角度，智能匹配并推送个性化的住院须知、用药指导、检查手术提醒、健康宣教等内容。从术后康复要点到日常护理知识，借助信息化手段，让健康守护从治疗延伸到每一个细节。 

·  全栈式智能联动：病区的床头屏、门口屏、走廊屏、护士站大屏及话机等设备均可一键联动。患者呼叫时、输液完成时等场景下设备都会实时提醒医护人员，确保快速响应，有力的保障了病房安全。

·  个性化智慧服务：患者可通过床头屏查看所接受的医疗服务以及费用明细，增强费用透明度。此外床头屏还支持与第三方系统集成，患者在床旁就可以进行缴费、检查预约、视频探视、营养点餐、满意度评价等，不仅为患者提供了全面的个性化医疗服务体验，也为医院的管理和服务优化提供了有力支持。

智领未来，共建智慧服务新场景

神州视翰呼叫对讲系统通过智能化扩展，成为护士的“得力助手”。未来，神州视翰将持续创新，以技术迭代驱动医疗服务模式升级，深度融合临床需求与智能技术，助力医疗机构构建更安全、更高效的智慧护理场景，为患者提供更优质的医疗服务体验。